Allgemeine Geschäftsbedingungen

BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINEVERKAUF VON WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN

1. DEINE RECHTE UND PFLICHTEN

   1. Dieses Dokument enthält sehr wichtige Informationen zu deinen Rechten und Pflichten sowie Bedingungen, Beschränkungen und Ausschlüssen, die für dich gelten können. Bitte lies es sorgfältig durch.
   2. Diese Bedingungen verlangen zur Beilegung von Streitigkeiten ein Schiedsverfahren auf individueller Grundlage anstelle von Geschworenenverfahren oder Sammelklagen.
   3. Indem du Produkte oder Dienstleistungen über diese Website bestellst, akzeptierst du diese Bedingungen und bist an sie gebunden.
   4. Du darfst über diese Website keine Produkte oder Dienstleistungen bestellen oder beziehen, wenn du (a) diesen Bedingungen nicht zustimmst, (b) nicht das höhere der folgenden Alterskriterien erfüllst: (i) mindestens Jahre alt oder (ii) das gesetzliche Alter für den Abschluss eines verbindlichen Vertrags mit The Ergo Baby Carrier, Inc., seinen verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften („Baby Tula“), oder (c) dir nach geltendem Recht der Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte, Waren oder Dienstleistungen untersagt ist.
   5. Diese Bedingungen (diese „Bedingungen“) gelten für den Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über [names of website] (die „Website“). The Ergo Baby Carrier, Inc. (je nach Zusammenhang als „uns“, „wir“ oder „unser“ bezeichnet) kann diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen ohne vorherige schriftliche Ankündigung ändern. Die neueste Fassung dieser Bedingungen wird auf dieser Website veröffentlicht. Du solltest sie vor dem Kauf von über diese Website verfügbaren Produkten oder Dienstleistungen prüfen. Wenn du diese Website nach Veröffentlichung einer Änderung dieser Bedingungen weiter nutzt, gilt dies als deine Annahme und Zustimmung zu diesen Änderungen.
   6. Diese Bedingungen sind integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen der Website, die allgemein für die Nutzung unserer Website gelten. Du solltest außerdem unsere folgende Erklärung sorgfältig lesen: Datenschutzerklärung, bevor du Produkte oder Dienstleistungen über diese Website bestellst (siehe Abschnitt 8).

2. Annahme und Stornierung von Bestellungen

   Wir nutzen Shopify, Inc. („Shopify“), um alle von dir über die Website aufgegebenen Bestellungen entgegenzunehmen, abzuwickeln und auszuführen. Du erklärst dich damit einverstanden, dass deine Bestellung ein Angebot zum Kauf aller darin aufgeführten Produkte und Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen darstellt. Alle Bestellungen müssen von TULA angenommen werden, andernfalls ist Shopify nicht verpflichtet, deine Bestellung auszuführen. TULA kann nach eigenem Ermessen entscheiden, Bestellungen nicht anzunehmen. Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du von Shopify eine Bestellbestätigung mit deiner Bestellnummer und den Einzelheiten der bestellten Artikel. Die Annahme deiner Bestellung und der Abschluss des Kaufvertrags zwischen TULA und dir erfolgen erst, wenn du deine Bestellbestätigung erhalten hast. Du kannst deine Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren, indem du den Kundenservice von TULA unter (888) 416-4888 anrufst oder eine E-Mail an folgende Adresse sendest: [email protected].

   Gelegentlich können Informationen auf der Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, etwa zu Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Angeboten, Versandkosten, Transportzeiten und Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu berichtigen und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen unrichtig sind, und zwar jederzeit ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast).

3. Preise und Zahlungsbedingungen

   1. Preise, Rabatte und Aktionen können ohne Ankündigung geändert werden. Der für ein Produkt oder eine Dienstleistung berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Preis und wird in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten veröffentlichte Preise keine Steuern, Versand-, Bearbeitungs-, Zoll- oder Einfuhrgebühren.

      Die in unseren Onlineshops veröffentlichten Preise können von den Preisen in Ladengeschäften oder in von Dritten betriebenen Online- oder anderen Geschäften abweichen. Wir können von Zeit zu Zeit Aktionen für Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die sich auf die Preise auswirken und anderen Bedingungen als diesen Bedingungen unterliegen. Bei einem Widerspruch zwischen den Aktionsbedingungen und diesen Bedingungen haben die Aktionsbedingungen Vorrang.

   2. Du verpflichtest dich, für alle über die Website getätigten Käufe aktuelle, vollständige und richtige Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen bereitzustellen. Du verpflichtest dich, dein Konto und andere Informationen, einschließlich deiner E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, unverzüglich zu aktualisieren, damit TULA und Shopify bei Bedarf deine Transaktionen abschließen und dich kontaktieren können. Du sicherst zu und gewährleistest, dass (i) die von dir angegebenen Kreditkartendaten wahr, richtig und vollständig sind, (ii) du ordnungsgemäß berechtigt bist, diese Kreditkarte für den Kauf zu verwenden, (iii) dein Kreditkartenunternehmen die von dir verursachten Belastungen begleichen wird und (iv) du die von dir verursachten Kosten zu den veröffentlichten Preisen einschließlich Versand- und Bearbeitungskosten sowie gegebenenfalls aller anfallenden Steuern bezahlen wirst.

4. Versand; Lieferung; Eigentum und Verlustrisiko

   1. Wir veranlassen den Versand der Produkte an dich. Bitte prüfe die jeweilige Produktseite auf konkrete Lieferoptionen. Du trägst alle im Bestellvorgang angegebenen Versand- und Bearbeitungskosten.
   2. Eigentum und Verlustrisiko gehen mit unserer Übergabe der Produkte an den Frachtführer/der Lieferung auf dich über. Versand- und Liefertermine sind lediglich Schätzungen und können nicht garantiert werden. Wir haften nicht für Versandverzögerungen.

5. Rücksendungen und Rückerstattungen

   Mit Ausnahme der auf der Website als von der Rückgabe ausgeschlossenen Produkte akzeptieren wir die Rückgabe der Produkte gemäß Tulas Rückgabebedingungen.

6. BESCHRÄNKTE GARANTIE

   Die für auf unserer Website gekaufte Produkte und Dienstleistungen geltenden beschränkten Garantien sind in unserer beschränkten Garantie und in den mit unseren Produkten bereitgestellten Unterlagen beschrieben („Beschränkte Garantie“).

   Einige US-Bundesstaaten gestatten keine Beschränkung der Dauer einer stillschweigenden Gewährleistung. Daher gelten einige Beschränkungen unserer beschränkten Garantie möglicherweise nicht für dich.

   1. Wer kann diese Garantie in Anspruch nehmen?
      Diese beschränkte Garantie gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer von Produkten und Dienstleistungen auf der Website. Sie gilt nicht für spätere oder andere Eigentümer oder Erwerber des Produkts oder für Übertragungsempfänger oder andere Begünstigte der Dienstleistung.
   2. Was deckt diese Garantie ab?
      Diese beschränkte Garantie deckt während der Garantiezeit (wie in der Beschränkten Garantie definiert) Material- und Verarbeitungsfehler bei auf der Website gekauften Produkten und Dienstleistungen ab.
   3. Was deckt diese Garantie nicht ab?
      Die Beschränkte Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Folgendes entstehen:
      1. Transport;
      2. Lagerung;
      3. unsachgemäße Verwendung;
      4. Nichtbeachtung der Produktanweisungen oder Unterlassung vorbeugender Wartung;
      5. Änderungen;
      6. Kombination oder Verwendung mit Produkten, Materialien, Verfahren, Systemen oder anderen Gegenständen, die nicht von TULA bereitgestellt oder schriftlich genehmigt wurden;
      7. nicht autorisierte Reparaturen;
      8. normalen Verschleiß; oder
      9. äußere Ursachen wie Unfälle, Missbrauch oder andere Handlungen oder Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle von TULA.
   4. Was kannst du im Fall einer Streitigkeit mit uns tun?
      Das in Abschnitt 11 beschriebene informelle Streitbeilegungsverfahren steht dir zur Verfügung, wenn du glaubst, dass wir unsere Pflichten aus der Beschränkten Garantie oder diesen Bedingungen nicht erfüllt haben.

7. Waren nicht zum Weiterverkauf oder Export bestimmt

   Du verpflichtest dich, alle geltenden Gesetze und Vorschriften der einzelnen US-Bundesstaaten und der Vereinigten Staaten einzuhalten, einschließlich aller nachfolgend definierten Exportvorschriften. Du sicherst zu und gewährleistest, dass du Produkte oder Dienstleistungen der Website ausschließlich für deinen eigenen Gebrauch und nicht zum Weiterverkauf oder Export kaufst. Auf der Website gekaufte Produkte und Dienstleistungen können Exportkontrollen unterliegen, insbesondere dem Export Control Reform Act of 2018 (ECRA) (Title XVII, Subtitle B of Pub. L. No. 115-232), den Export Administration Regulations (15 C.F.R. 768-799), deren dauerhafte gesetzliche Grundlage der ECRA ist, den International Traffic in Arms Regulations (22 C.F.R. 120-128 und 130) sowie deren Nachfolge- und Ergänzungsvorschriften (zusammen „Exportvorschriften“).

8. Datenschutz

   Wir respektieren deine Privatsphäre und verpflichten uns, sie zu schützen. Unsere Datenschutzerklärung regelt die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit deinem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über die Website von dir erhoben werden.

9. Höhere Gewalt

   Keine Partei haftet gegenüber der anderen Partei oder trägt ihr gegenüber Verantwortung und gilt auch nicht als mit dieser Vereinbarung in Verzug oder gegen sie verstoßend, wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung nicht oder verspätet erfüllt oder ausgeführt wird (ausgenommen deine Verpflichtungen zu Zahlungen an TULA oder Shopify aus dieser Vereinbarung), sofern und soweit dies durch Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betroffenen Partei („Betroffene Partei“) verursacht wird oder daraus resultiert. Dazu gehören insbesondere folgende Ereignisse höherer Gewalt („Ereignis(se) höherer Gewalt“): (a) unabwendbare Naturereignisse; (b) Überschwemmung, Feuer, Erdbeben, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien oder Explosion; (c) Krieg, Invasion, Feindseligkeiten (mit oder ohne Kriegserklärung), terroristische Bedrohungen oder Handlungen, Aufruhr oder andere zivile Unruhen; (d) behördliche Anordnungen, Gesetze oder Maßnahmen; (e) Embargos oder Blockaden, die am Tag deiner Bestellbestätigung oder danach gelten; (f) nationale oder regionale Notstände; (g) Streiks, Arbeitsniederlegungen oder Arbeitsverlangsamungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen; (h) Telekommunikationsausfälle, Stromausfälle oder -engpässe, Mangel an Lagerraum, unzureichende Transportdienstleistungen oder die Unmöglichkeit oder Verzögerung der Beschaffung ausreichender oder geeigneter Materialien; und (i) andere Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Betroffenen Partei.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    Alle Angelegenheiten, die aus diesen Bedingungen entstehen oder damit zusammenhängen, unterliegen dem innerstaatlichen Recht des US-Bundesstaates Delaware und sind danach auszulegen, ohne Anwendung von Rechtswahl- oder Kollisionsnormen (des Bundesstaates Delaware oder einer anderen Rechtsordnung), die zur Anwendung des Rechts einer anderen Rechtsordnung als des Bundesstaates Delaware führen würden.

11. Streitbeilegung und verbindliches Schiedsverfahren

    1. Du und TULA erklären sich damit einverstanden, auf alle Rechte zu verzichten, Ansprüche vor einem Gericht oder vor Geschworenen geltend zu machen oder sich hinsichtlich eines Anspruchs an einer Sammelklage oder Verbandsklage zu beteiligen. Auch andere Rechte, die dir bei einem Gerichtsverfahren zustünden, können in einem Schiedsverfahren nicht verfügbar oder eingeschränkt sein.

       Alle Ansprüche, Streitigkeiten oder Auseinandersetzungen zwischen dir und uns, die in irgendeiner Weise aus deinem Kauf von Produkten oder Dienstleistungen über die Website entstehen oder damit zusammenhängen, werden ausschließlich und abschließend durch ein verbindliches Schiedsverfahren beigelegt. Dies gilt für vertragliche, deliktische oder sonstige Ansprüche, ob bereits bestehend, gegenwärtig oder künftig, einschließlich gesetzlicher Ansprüche, Verbraucherschutzansprüche, Ansprüche nach Common Law, aus vorsätzlicher unerlaubter Handlung sowie auf Unterlassung und nach Billigkeitsrecht.

    2. Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association („AAA“) gemäß den jeweils geltenden Consumer Arbitration Rules (den „AAA-Regeln“) durchgeführt, soweit diese nicht durch diesen Abschnitt 11 geändert werden. (Die AAA-Regeln sind unter adr.org oder telefonisch bei der AAA unter 1-800-778-7879 erhältlich.) Die Auslegung und Durchsetzung dieses Abschnitts unterliegt dem Federal Arbitration Act.

       Der Schiedsrichter ist ausschließlich befugt, alle Streitigkeiten über die Schiedsfähigkeit und/oder Durchsetzbarkeit dieser Schiedsklausel zu entscheiden, einschließlich Einwänden wegen Unzumutbarkeit oder anderer Einwände, wonach die Schiedsklausel oder die Vereinbarung nichtig, anfechtbar oder anderweitig unwirksam ist. Der Schiedsrichter ist befugt, jede Abhilfe zu gewähren, die vor Gericht nach Gesetz oder Billigkeitsrecht verfügbar wäre. Jeder Schiedsspruch ist für alle Parteien endgültig und verbindlich und kann von jedem zuständigen Gericht als Urteil eingetragen werden.

       Wenn du mit einem Anspruch obsiegst, bei dem der obsiegenden Partei Anwaltskosten zustehen, kann dir der Schiedsrichter gemäß den gesetzlichen Regeln zur Kostenerstattung angemessene Gebühren zusprechen.

    3. Du kannst dich entscheiden, deinen Anspruch vor einem Gericht für geringfügige Forderungen statt in einem Schiedsverfahren geltend zu machen, wenn du uns innerhalb von 60 Tagen nach deinem Kauf schriftlich über diese Absicht informierst. Das Schiedsverfahren oder das Verfahren vor dem Gericht für geringfügige Forderungen ist ausschließlich auf deine individuelle Streitigkeit oder Auseinandersetzung beschränkt.
    4. Du stimmst einem Schiedsverfahren auf individueller Grundlage zu. Bei jeder Streitigkeit gilt: Weder du noch TULA sind berechtigt, Ansprüche von oder gegen andere Kunden vor Gericht oder in einem Schiedsverfahren zu verbinden oder zusammenzufassen oder sich anderweitig als Vertreter einer Sammelklage, als Mitglied einer Klägergruppe oder in der Eigenschaft eines Private Attorney General an einem Anspruch zu beteiligen. Das Schiedsgericht darf nicht die Ansprüche mehrerer Personen zusammenfassen oder anderweitig irgendeine Form eines Vertretungs- oder Sammelverfahrens leiten. Das Schiedsgericht ist nicht befugt, die Durchsetzbarkeit dieses Verzichts auf ein Sammelschiedsverfahren zu prüfen; eine Anfechtung dieses Verzichts darf nur vor einem zuständigen Gericht erfolgen.

       Wird eine Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung für nicht durchsetzbar befunden, wird diese Bestimmung abgetrennt, und die übrigen Schiedsbestimmungen werden durchgesetzt.

12. Abtretung

    Du darfst ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine deiner Rechte aus diesen Bedingungen abtreten und keine deiner Pflichten übertragen. Jede vermeintliche Abtretung oder Übertragung unter Verstoß gegen diesen Abschnitt 12 ist nichtig. Keine Abtretung oder Übertragung entbindet dich von deinen Pflichten aus diesen Bedingungen.

13. Kein Verzicht

    Macht TULA ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht geltend, stellt dies keinen Verzicht auf deren künftige Durchsetzung dar. Ein Verzicht auf ein Recht oder eine Bestimmung ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einer ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertretung von TULA unterzeichnet ist.

14. Keine Drittbegünstigten

    Diese Bedingungen gewähren keiner anderen Person als dir Rechte oder Rechtsbehelfe und sind auch nicht dazu bestimmt.

15. Mitteilungen

    1. An dich. Wir können dir Mitteilungen gemäß diesen Bedingungen zukommen lassen, indem wir (i) eine Nachricht an die von dir angegebene E-Mail-Adresse senden oder (ii) sie auf der Website veröffentlichen. Per E-Mail gesendete Mitteilungen werden mit dem Versand der E-Mail wirksam; veröffentlichte Mitteilungen werden mit ihrer Veröffentlichung wirksam. Du bist dafür verantwortlich, deine E-Mail-Adresse aktuell zu halten.
    2. An uns. Um uns eine Mitteilung gemäß diesen Bedingungen zukommen zu lassen, musst du uns wie folgt kontaktieren: durch persönliche Übergabe, Übernachtkurier oder eingeschriebene bzw. per Certified Mail versandte Post an The Ergo Baby Carrier, Inc., [insert NY address]. Wir können die Adresse für Mitteilungen an uns durch Veröffentlichung einer Mitteilung auf der Website aktualisieren. Durch persönliche Übergabe zugestellte Mitteilungen werden sofort wirksam. Per Übernachtkurier zugestellte Mitteilungen werden einen Geschäftstag nach dem Versand wirksam. Per Einschreiben oder Certified Mail zugestellte Mitteilungen werden drei Geschäftstage nach dem Versand wirksam.

16. Beziehung zu Shopify

    TULA wird durch Shopify unterstützt, wodurch wir dir die Dienste bereitstellen können. Alle Verkäufe und Käufe, die du über unsere Website tätigst, erfolgen jedoch direkt mit TULA. Indem du die Website für einen Kauf nutzt, erkennst du an und stimmst zu, dass Shopify für keinen Aspekt eines Verkaufs zwischen dir und TULA verantwortlich ist, einschließlich Verletzungen, Schäden oder Verlusten infolge gekaufter Produkte und Dienstleistungen. Du stellst Shopify und seine verbundenen Unternehmen hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungsverpflichtungen frei, die aus oder im Zusammenhang mit deinen Käufen und Transaktionen mit TULA entstehen.

17. Salvatorische Klausel

    Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar, gilt sie als von diesen Bedingungen abgetrennt und berührt nicht die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

18. Gesamte Vereinbarung

    Deine Bestellbestätigung, diese Bedingungen, unsere Nutzungsbedingungen der Website und unsere Datenschutzerklärung gelten als abschließende und vollständige Vereinbarung zwischen dir und uns zu den in diesen Bedingungen geregelten Angelegenheiten.